近些年，智能问答平台加速渗透到学习场景及职场环境。它一方面可以理解用户提出的问题，同时可以整理信息，因此有望成为教师、学生和职场人士处理信息的实用工具。 在教学场景，智能聊天工具首先可以辅助学生自主学习。当学生无法理解某个概念时，只需